Jeff Bezos se despide de Amazon con un insólito pedido: que traten mejor a sus empleados

Esta semana Jeff Bezos dejó finalmente su posición de CEO de Amazon y sorprendió con una emotiva carta… un poco hipócrita. El creador de la tienda en línea más grande del planeta se mantendrá como Presidente Ejecutivo, pero su cambio de puesto, que ahora es más que nada honorífico, y su salida relativa de la mesa grande de decisiones siguen siendo hechos históricos.

Por eso llama poderosamente la atención lo que escribió en su última carta dirigida a inversionistas, donde habló de uno de los problemas más graves de la empresa: sus condiciones laborales.

La popular plataforma publicó la última carta de Bezos su sitio oficial para inversionistas. En ella, el hombre de los 198 millones de dólares (lo que se calcula que vale su patrimonio neto) no sólo da un informe de resultados financieros, sino que también aprovecha para dar un recorrido por la trayectoria de esta pequeña empresa que inició en un garaje por allá de 1997. Aquí algunos fragmentos:

“En la carta de Amazon a los accionistas de 1997, la primera, hablé sobre nuestra esperanza de crear una ‘franquicia duradera’, una que reinvente lo que significa servir a los clientes desbloqueando el poder de Internet. Observé que Amazon había pasado de tener 158 empleados a 614 y que habíamos superado los 1.5 millones de cuentas de clientes. Acabábamos de salir a bolsa a un precio de las acciones de 1.50 dólares por acción. Escribí que era el día 1.

Aunque los resultados fueron asimétricos y nuestra relación directa con los empleados es fuerte, resulta claro para mí que debemos mejorar la visión que tenemos para crear valor para nuestros trabajadores, una visión para su éxito.

Aunque los resultados fueron asimétricos y nuestra relación directa con los empleados es fuerte, resulta claro para mí que debemos mejorar la visión que tenemos para crear valor para nuestros trabajadores, una visión para su éxito.

Queda la encomienda por un mejor trato para sus empleados. Algo complicado después de tantos años donde ese asunto se ha ido torciendo“.