Sociedad

El ENRE le prohibió a Edenor y Edesur cortar servicios por falta de pago de consumos no registrados

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad formalizó la orden a las empresas distribuidoras para que se abstengan a llevar a cabo suspensiones de servicios por falta de pago de Consumos No Registrados (CNR).

jueves 18 de febrero de 2021 - 3:27 pm

Un nuevo revés sacude a Edenor y Edesur, luego de que el ENRE emitiera un comunicado en el que prohíbe a las empresas distribuidoras de energía eléctrica en el AMBA cortar los servicios a los usuarios que no hayan pagado los consumos no registrados.

La resolución 37/2021, publicada en el Boletín Oficial este jueves 18 de febrero, alcanza también a la suspensión de la exigencia de pago de notas de débito y liquidaciones complementarias.

La medida se adoptó tras un “incremento notable de los reclamos en la facturación de Edesur y Edenor, que en su gran mayoría se originan en la aplicación de consumos no registrados”.

En ese sentido, se suspende la aplicación de los cargos hasta tanto “se audite la información requerida a las distribuidoras acerca del modo en que se llevan a cabo los procedimientos para la aplicación de CNR”.

Estos procedimientos “deben respetar el derecho de defensa de las personas usuarias y brindarles información adecuada y veraz acerca de los montos que se pretenden cobrar y su procedencia”, aclaró el ENRE.

Si bien en determinadas circunstancias las distribuidoras están habilitadas a emitir facturas complementarias por recupero de CNR, el Reglamento de Suministro “establece requisitos puntuales para permitir la inclusión de cargos en concepto de recupero de energía, los cuales, según se pudo evaluar, no son respetados”.

En este sentido, la interventora del ENRE, Soledad Manin, señaló que se “está avanzando con la reglamentación del procedimiento a seguir por parte de Edenor y Edesur para corregir estas desviaciones.”

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