Tecnología

WhatsApp introduce carritos de compras dentro de la app

Se espera que la actualización este disponible en Argentina esta semana

miércoles 9 de diciembre de 2020 - 12:52 pm

Facebook anunció hoy la inclusión de carritos de compra dentro de su servicio de mensajería WhatsApp para facilitar la experiencia de compra a los usuarios.

Los carritos de la compra se han implementado este martes en WhatsApp, para que los usuarios puedan seleccionar los productos que quieran en un catálogo y enviar el pedido a la empresa “en un solo mensaje”.

Las personas podrán usarlos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos desde “Añadir al carrito” y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje, según dijeron desde la app de mensajería.

El ícono aparecerá cuando un negocio se haya registrado como empresa en WhatsApp Business y registre un catálogo de productos. Hasta el momento ya lo utilizan comercios y empresas de México y Brasil, mientras que en Argentina se espera que esté habilitado en esta semana.

La compañía señala que se trata de “una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales”, como recogen en su blog oficial.

La nueva función también permitirá a las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas.

Según Whatsapp, más de 175 millones de personas se comunican de forma diaria con tiendas y empresas por chat usando Whatsapp Business, la versión para empresas que la compañía lanzó en enero de 2018. Además, en octubre de este año la compañía confirmó que por sus servidores viajan más de 100 mil millones de mensajes a diario entre sus más de 2000 millones de usuarios.

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