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Cómo cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play

A veces olvidamos que la tarjeta de crédito o débito se cobra automáticamente cada mes para que puedas usar tus apps de pago

domingo 1 de noviembre de 2020 - 3:00 pm

Los servicios por internet dejaron de ser exclusivamente gratuitos para pasar a pagarse cada vez más, como ha quedado demostrado en los últimos meses, donde los usuarios se ha visto más obligados a pagar por cada vez más aplicaciones de música, noticias, videos, entre otros.

Lo que muchos deben saber es que estos servicios al momento de pagarlo con tarjeta de crédito o débito desde Google Play, quedan programados, dependiendo el plan, para que se cobre automáticamente.

Es por eso que debes estar atento con el plan que estás adquiriendo y saber con cuáles opciones cuentas para cancelar, pausar o cambiar un plan de suscripción. 

¿Cómo se hace eso? En Google se informa el siguiente paso a paso:

– En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store Google Play.

– Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.

– Toca Menú Menú y luego Suscripciones.

– Selecciona la suscripción que quieres cancelar.

– Toca Cancelar suscripción.

– Sigue las instrucciones.

Nota: Si tienes una suscripción a una aplicación y esta se retira de Google Play, se cancelará la próxima suscripción, pero las anteriores no se reembolsarán.

¿Qué ocurre al cancelar una suscripción?

Si cancelas una suscripción, podrás seguir usando el contenido durante el resto del periodo por el que hayas pagado.

Por ejemplo, si compras una suscripción anual de $ 10 el día 1 de enero y decides cancelarla el 1 de julio:

Podrás acceder a la suscripción hasta el 31 de diciembre.
No se te cobrará otra suscripción anual de $ 10 al comenzar el nuevo año.

También se pueden pausar

Algunas aplicaciones también te permiten pausar tu suscripción, pero esta seguirá activa hasta que finalice el periodo de facturación actual.

– En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store Google Play.

– Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.

– Toca Menú Menú y luego Suscripciones.

– Selecciona la suscripción que quieres pausar.

– Toca Gestionar y luego Pausar pagos.

– Establece el periodo durante el que quieres pausar los pagos.

– Toca Confirmar.

 

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