Economía

Multan por $108 millones a Edesur y Edenor por no responder los reclamos de usuarios

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) resolvió que esas empresas concesionarias "deberán acreditar las multas en las cuentas de los usuarios y usuarias involucrados"

miércoles 13 de mayo de 2020 - 7:45 am

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) les impuso a las distribuidoras eléctricas del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), Edesur y Edenor, una multa de $108 millones.

Explicaron que se debe a la falta de respuesta a reclamos pendientes de usuarios, quienes recibirán alrededor de $8000 cada uno.

Mediante las resoluciones 30, 31 y 32, el organismo resolvió que esas empresas concesionarias “deberán acreditar las multas en las cuentas de los usuarios involucrados”.

El objetivo de la multa es brindar respuesta a más de 12.700 reclamos que quedaron pendientes de la gestión anterior y que abarcan el período de febrero de 2017 a diciembre de 2019.

Asimismo, según se informó, el organismo regulador se propone “restablecer las instancias de participación”, para lo cual fortalecerá su relación institucional con la Comisión de Usuarios del Ente, con organismos del Estado y de la sociedad civil y la ciudadanía.

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