Bancos

Tras las fallas del viernes, vuelve a haber problemas para operar con la red Banelco

Afecta a transacciones que se realicen por cajeros o home-banking. Las líneas de atención a clientes de los bancos se encuentran colapsadas

lunes 11 de abril de 2016 - 1:28 pm

Esta mañana, se repiten los problemas para cursar pagos o transferencias en bancos que tienen como base la red operativa Banelco. Eso genera, además, que colapsen las líneas de reclamos de las distintas entidades y que el enojo ya se vea en la redes sociales. [pullquote position=”right”]Tras las fallas del viernes, vuelven a haber problemas para operar con la red Banelco[/pullquote]

Los inconvenientes ya habían sido usuales durante buena parte del viernes, hasta bien avanzada la tarde, lo que entorpecía toda clase de operaciones.

En las líneas de atención a clientes de los bancos que utilizan Banelco, por momento colapsadas, explican que el inconveniente deriva de “un problema general del sistema”, que afecta a “todos los medios habilitados para operar”, por lo que piden que el usuario reintente más tarde.

Los desperfectos afectan a los trámites que se cursan por las terminales automáticas, como extraer dinero en efectivo, realizar transferencias o abonar facturas.

También a los que buscaron utilizar los sistemas online de pagos. Por lo general, en estos casos, aparece un mensaje que advierte que la “red no está disponible” y un consejo de reintentar la transacción “en unos minutos”.

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