Viral en TikTok: la reacción de una gerente de restaurante cuando los clientes no dan propina

La propina a empleados gastronómicos suele ser parte de la cultura de muchos países occidentales que siempre otorgan un porcentaje adicional al total de la cuenta que sirve como un complemento al salario de los trabajadores, que en muchos casos suele ser bajo. Es el caso de Estados Unidos, país donde incluso, en muchos casos, suele venir ya cargado en la cuenta como un servicio adicional.

Sin embargo, hay casos en los que no por lo que queda a discreción del cliente si deja una propina o no y en este segundo escenario, una tiktoker de Ohio reveló las decisiones que toma cuando nota que algún cliente decide no hacerlo.

Se trata de @hannahlikemontana11, una usuaria que sube contenidos relacionados con su trabajo como gerenta de un restaurante. Sobre la temática en cuestión aseguró que lo primero que hace cuando alguien decide no dejar propina es encararlo directamente y preguntarle si está conformes con el servicio o si tiene algún problema que quisiera reportar. De esta manera, señaló la joven, pareciera que el foco está más en el bienestar del comensal que en su discutible decisión.

En este sentido, a mujer planteó el escenario en el que el cliente le responda a ese planteo “no es su trabajo pagarle un salario digno los empleados”. De esta forma, Hannah Pemberton, continuó relatando como se desarrolla esa estrategia: “¿Así que admites que sabes que no nos pagan más de 2 dólares la hora?”, afirmó como respuesta.

“Sabes que la cultura de la propina en Estados Unidos es así: es tu trabajo darnos propina por ese servicio, así como el nuestro es ofrecértelo y darte una experiencia agradable (…) Especialmente si sabes que necesitamos ese dinero”, puntualizó la mujer.

@hannahlikemontana11 You not tipping is lazy and rude. #tipping #tip #restaurant #servibg #server #servertok #servertiktok #waitress #waitresstok #waitressproblems #waitresstiktok #waitresslife #waitressprobs #serverlife #serverproblems #serverprobs #restaurantlife #customerservice #custormerservicelife ♬ original sound – Hannah like Montana

En la descripción, la mujer aseguró que no dar propina es grosero y su video acumuló unos cuantos miles de reproducciones.