Negocios

Qué porcentaje de los argentinos usa home banking y banca móvil

Los bancos incentivan cada vez más el uso de estas plataformas entre sus clientes, con el objetivo de agilizar trámites y reducir costos de atención en sucursales

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Aproximadamente el 75% de los argentinos utiliza el Home Banking para realizar operaciones bancarias, mientras que sólo el 40% utiliza el servicio de Banca Móvil.

Así surge de una encuesta realizada por Fit & Proper y Zona Bancos.com sobre un universo de más de 1.000 usuarios bancarios de todo el país.

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Tanto en el caso de Home Banking como de Banca Móvil, el Banco Santander Río surge como el más utilizado por los encuestados, seguido por el Banco Galicia y Banco Nación.

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En comparación con una encuesta anterior, llevada a cabo en el año 2012, el servicio de Home Banking y de Banca Móvil del banco Santander Río se mantiene como el más utilizado por los encuestados, aunque en una menor proporción; evidenciándose una mayor dispersión en los bancos a través de los cuales se accede a estos canales.

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Este tema y otros aspectos son abordados con mayor profundidad en el reporte “Encuesta sobre el uso de Home Banking y Banca Móvil en Argentina” elaborado por Fit & Proper y ZonaBancos.com.

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