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Facebook busca mejorar e introducirá cambios en los “Trending Topics”

Tras la polémica sobre la posible manipulación de los temas más hablados, la red social dejará de basarse en sitios web externos y de medios de prensa para valorar la importancia de las historias relevantes

facebook trending topic

Tras la polémica por la posible manipulación de los contenidos de las llamadas noticias “Trending Topics”, Facebook se comprometió a aplicar una serie de cambios del sistema de ordenación para intentar apaciguar a los críticos.

En una carta dirigida al senador John Thune, presidente del Comité de Comercio y miembro del Partido Republicano, Facebook negó, tras una investigación interna, que ningún miembro del equipo encargado de la sección de temas de tendencia suprimió de forma deliberada las informaciones presentadas desde puntos de vista conservadores, aunque en para calmar los ánimos en un año electoral, anticipó que va a mejorar esta función.

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Entre los cambios estructurales, la compañía norteamericana aseguró que actualizará los términos de las directrices de esta importante sección dentro de la plataforma “para hacerlas más claras”, así como un “curso de formación de refuerzo” sobre las políticas de los Trending Topics a los responsables del equipo o, como medida más importante, establecer “controles adicionales” y “la supervisión de todo el equipo de revisión”.

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Entre las medidas técnicas que pondrán en marcha, Facebookreveló que a partir de ahora dejará de basarse en sitios web externos y de medios de prensa “para valorar la importancia de la historia” y ya no dependerá de una lista de los diez medios de comunicación más importantes como sucedía hasta ahora.

También eliminarán la posibilidad de asignar un “nivel de importancia” a un determinado tema en función de la relevancia otorgada en esa lista de los principales medios de prensa. Sin embargo, Facebook admitió que la investigación “no podía excluir totalmente la posibilidad de acciones impropias aisladas”, aunque la compañía se comprometió a hacer cambios para evitar un posible mal uso “para reducir los riesgos de la intervención del juicio humano”.

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