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Apple pide disculpas y lanza una actualización para solucionar el Error 53

La empresa recuerda en el comunicado que no se trata de un problema al uso, sino de una medida de seguridad en los terminales con Touch ID

apple touchID

Apple decidió ponerle fin al Error 53 que tantos problemas ocasionó tanto a los usuarios como a la propia compañía. “Disculpen las molestias”, declararon los de Cupertino. Ahora, lanzaron una nueva actualización, iOS 9.2.1, solo para los iPhones bloqueados por el error.

En realidad, no se trata de un problema al uso, sino de una medida de seguridad en los terminales con Touch ID, señaló Apple. Si el iPhone detecta que se manipuló el sensor de huellas dactilares, se bloquea totalmente y es cuando aparece el Error 53. Según la compañía, es una forma de proteger la privacidad y datos del usuario.

Con esta actualización, solo disponible a través de iTunes, tal y como informa Apple en su web, el iPhone “revive”, aunque la función TouchID no. Para ello, el cliente debe llamar al servicio técnico de Apple y seguir las instrucciones si quiere que el servicio de huellas dactilares vuelva a funcionar.

Estos son los pasos que tienen que seguir los afectados según Apple:

– Actualiza iTunes para conseguir la última versión

– Conecta el iPhone al ordenador con el cable USB

– Inicia iTunes y selecciona tu dispositivo

– Selecciona “Restaurar dispositivo” y sigue las instrucciones. A la hora de configurar Touch ID selecciona “hacer más tarde” (puesto que debes de llamar al servicio técnico de Apple).

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