Recreo Bizarro

Pide la devolución de un abrigo y la respuesta del negocio se hace viral

La compañía de comercio online sorprendió a la clienta y ésta decidió difundir el caso

jueves 14 de enero de 2016 - 10:07 am

Después del Día de Reyes son muchos los clientes que se acercan a los shopping para realizar distintas devoluciones. Así, en los primeros días de enero se producen los cambios y no todas las experiencias en este sentido son gratificantes.
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Mediante las redes sociales se viralizó un caso especialmente llamativo que le ocurrió a Kelly Blue, quien compró en el comercio online un abrigo. Sin embargo decidió que quería devolver la prenda.

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Según publicó el portal Huffington Post, llamó al servicio de atención al cliente de Zulily y esta fue la respuesta que recibió de la empresa después de asegurarle que le reembolsarían el dinero sin problemas:

“Por favor, no nos lo devuelvas. Si conoces a alguien que pueda necesitar un abrigo este invierno o si quieres donarlo a la caridad, eso nos haría realmente felices”.

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Al ser algo insólito y digno de reconocimiento, la joven no dudó en compartir su experiencia a través de las redes sociales. De hecho, otros clientes de la tienda relataron casos similares.

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